??林西縣自來水總公司
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6月下旬,林西縣自來水總公司網(wǎng)站(www.cqkljs.cn)通過支付寶與微信支付(關(guān)注公眾號lxxzlszgs)繳納水費系統(tǒng)正式試運行,同時開通服務(wù)熱線0476-5322561正式啟用。在本地區(qū)率先實現(xiàn)了“一個窗口統(tǒng)一受理,一個聲音統(tǒng)一對外,一個號碼統(tǒng)一服務(wù)”的服務(wù)目標(biāo),使供水服務(wù)更加統(tǒng)一、便捷、快速、高效。
林西縣自來水總公司轄區(qū)內(nèi)近4萬用水戶足不出戶即可實時查詢自家的水費賬單、交費記錄等信息,了解自家用水情況,并且能夠方便快捷地繳納水費。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過自來水總公司營銷部和研發(fā)人員半年的艱苦努力,先后完成了對轄區(qū)機(jī)械表、智能表、遠(yuǎn)傳表系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)比對遷移、第三方繳費開發(fā)調(diào)試、云服務(wù)器租設(shè)、模擬環(huán)境搭建、抄表員手機(jī)AAP抄表測試、工作人員培訓(xùn)演示等一系列前期準(zhǔn)備工作,確保了該系統(tǒng)按計劃如期投入運行。
支付寶和微信支付水費系統(tǒng)的啟動運行是林西縣自來水總公司實現(xiàn)繳費方式多元化和便民利民服務(wù)目標(biāo)的一項實際舉措,也是提升水費收繳智能化管理水平的一次大膽嘗試。據(jù)了解,用支付寶、微信支付水費無需辦理任何手續(xù),不收取任何手續(xù)費,用戶可以根據(jù)需要隨時隨地操作繳費。在繳費平臺上還能夠查詢到用戶歷史交費記錄、停水通知、水費余額、水價、營業(yè)廳地址和電話、票據(jù)管理及用水常識等信息,給廣大用戶提供了便利。同時,該系統(tǒng)的啟動運行給自來水總公司統(tǒng)一用戶管理、水表編號規(guī)劃、換表改造、發(fā)票單據(jù)管理等工作的提檔升級提供了契機(jī)和可能。
目前,自來水總公司在對系統(tǒng)上線后試運行情況進(jìn)行監(jiān)測,安排技術(shù)人員到營業(yè)大廳觀察單據(jù)打印等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保該系統(tǒng)順利運行,自來水總公司供水轄區(qū)用水戶可根據(jù)自身情況自由選擇合適的交費方式,既可到原有營業(yè)廳交費,也可以使用微信、支付寶交費。